Conseil en organisation et management augmenté

Faire avancer vos équipes,
de la stratégie à l'exécution.

Nous aidons dirigeants et comités de direction à piloter, organiser et transformer leur entreprise, en finance, relation client, immobilier, digital et IA. Nous construisons aussi les outils qui manquent, avec vos équipes, pour qu'elles puissent les faire vivre après notre départ.

Nous aidons les dirigeants à piloter, organiser et transformer leur entreprise, et nous restons engagés jusqu'au résultat.

Ils ont fait confiance à nos consultants

  • Bpifrance
  • Groupama
  • Keolis
  • Groupe BPCE
  • Crédit Agricole
  • SNCF Immobilier
  • Ekwateur
  • Malakoff Humanis
  • Cogedim
  • Atalian
  • 20+missions de conseil et de transformation
  • 11secteurs où nos consultants ont exercé, de la banque au tourisme
  • 6expertises, de la finance à la relation client

Ce qui change

Ce que vous vivez aujourd'hui, et ce que vous aurez demain.

Aujourd'hui

  • Les indicateurs arrivent trop tard pour décider.
  • D'un service à l'autre, les données ne se recoupent plus.
  • La satisfaction client se mesure, mais ne progresse pas.
  • Tout finit par remonter au dirigeant.

Avec AEDYS

  • Un pilotage fiable, tenu à rythme fixe.
  • Des décisions prises sur des données fiables.
  • Des processus et des outils qui suivent la croissance.
  • Des rôles clairs, une expérience client pilotée.

La personne qui vous répond conduit la mission

Vous travaillez dès le départ avec un consultant senior, qui reste votre interlocuteur.

Nous mettons en œuvre ce que nous recommandons

Nos recommandations sont suivies d'effet, et chaque outil s'appuie sur un processus défini au préalable.

Une équipe à la mesure de l'enjeu

Un senior sur un périmètre précis, un dispositif complet sur un programme.

Le transfert est écrit dès le départ

La mission s'achève quand vos équipes tiennent le système seules.

Vos enjeux

Laquelle de ces situations est la vôtre ?

Ces situations reviennent, quel que soit le secteur. Sélectionnez celles qui vous concernent : nous vous indiquons les expertises mobilisées et préparons votre demande.

Situations

Expertises

Six expertises, un même niveau d'exigence

Pour chacune de nos expertises, nous intervenons du cadrage au déploiement, avec un périmètre écrit, une durée annoncée et des résultats concrets.

01

Finance

« Nos indicateurs arrivent trop tard et ne se recoupent pas. »
  • Budget et forecast
  • Business plan et levée de fonds
  • Reporting de direction
  • Contrôle de gestion
  • Modélisation financière

Ce que cela changeVous savez où vous en êtes et vos décisions reposent sur des chiffres fiables.

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02

Digital & IA

« Nos équipes fabriquent les chiffres au lieu de les analyser. »
  • Digitalisation des processus métier
  • Automatisation du reporting et du forecast
  • Moteurs de calcul métier
  • Assistants IA sur vos données
  • Feuille de route et cadrage IA

Ce que cela changeDes processus outillés et des équipes qui consacrent plus de temps à l'analyse, en gardant la maîtrise de vos données.

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03

Immobilier

« Nos bilans d'opération ne sont plus à jour. »
  • Bilans de promotion et business plans d'actifs
  • Asset management et reporting aux investisseurs
  • Pilotage d'opérations à l'avancement
  • Plans de financement et relations bancaires
  • Back-office immobilier externalisé

Ce que cela changeDes opérations et des actifs pilotés sur des chiffres fiables, pour vous comme pour vos associés et vos banques.

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04

Relation client

« Nous mesurons la satisfaction, mais rien ne change pour nos clients. »
  • Mesure de la satisfaction et baromètres
  • Client mystère et parcours client
  • Voix du client et analyse des verbatims
  • CRM et animation de la base clients
  • Marketing opérationnel et animation commerciale
  • Organisation du service client et gestion des litiges

Ce que cela changeUne expérience client mesurée et pilotée, avec des indicateurs que les équipes de terrain utilisent au quotidien.

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05

Organisation & conduite du changement

« Chacun fait beaucoup, rien ne se combine. »
  • Diagnostic organisationnel
  • Rôles et gouvernance
  • Gestion de projet et PMO
  • Conduite du changement

Ce que cela changeUne organisation lisible : les décisions circulent, la transformation avance.

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06

Renfort senior

« Nous ne pouvons pas recruter à temps. »
  • Management de transition, sur chacune de nos expertises
  • Experts seniors en finance, organisation, digital et IA, immobilier, relation client
  • Direction de programme
  • Passation et montée en compétences des équipes

Ce que cela changeLe poste ou le chantier est tenu par un senior, quelle que soit l'expertise, et la passation est préparée dès le début.

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Focus · Digital & IA

Des outils construits sur mesure, avec vos équipes

L'IA accélère un processus bien conçu, mais elle ne corrige pas un processus défaillant. Nous commençons donc par le processus, puis nous livrons un outil documenté et testé, que vos équipes reprennent.

Pilotage automatisé

Un reporting alimenté automatiquement

Reporting, forecast et tableaux de bord alimentés directement depuis vos sources (comptabilité, ventes, CRM, enquêtes clients), avec des contrôles de cohérence intégrés.

Ce que cela changeLe point mensuel arrive à temps et l'équipe peut se consacrer à l'analyse.

Moteurs de calcul métier

Vos règles de gestion, écrites et testées

Tarifs et indexations, commissions, refacturations, allocations de coûts, règles fiscales : des calculs sortis des fichiers personnels, documentés et vérifiables.

Ce que cela changeDes calculs justes et traçables, qui ne reposent plus sur une seule personne.

Assistants IA

Des assistants IA connectés à vos données

Des assistants qui lisent vos documents, vos échanges, vos verbatims clients et vos outils pour préparer, contrôler et synthétiser, dans un cadre de confidentialité défini avec vous.

Ce que cela changeDes heures rendues aux équipes sur les tâches répétitives, sans perte de contrôle.

Secteurs

Des secteurs que nous connaissons de l'intérieur

Nos consultants ont occupé des fonctions en finance, en relation client ou en organisation dans les secteurs qu'ils conseillent, et ils en connaissent les contraintes comme le vocabulaire.

Banque

Pression sur les coûts, exigences réglementaires, réorganisation des réseaux et des fonctions support : savoir ce que coûte chaque activité, et piloter en conséquence.

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Assurance

Groupements de moyens, services partagés, directions à piloter : des coûts qui doivent rester lisibles et justement répartis.

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Protection sociale

Des directions qui attendent des indicateurs partagés, et des transformations à conduire en associant les équipes.

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Secteur public

Une exigence de transparence sur l'usage des ressources : connaître le coût des activités, outiller la planification.

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Immobilier

Promotion, foncières, logement social, tourisme : des opérations longues, des financements à sécuriser, une marge qui se joue à l'avancement.

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Énergie

Marchés volatils, croissance rapide, levées de fonds : des acteurs qui doivent décider vite, sur des données fiables.

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Transport et mobilité

Ponctualité, information, accueil : une qualité de service qui se mesure sur le terrain, ligne par ligne, gare par gare.

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Tourisme

Une activité saisonnière et des actifs à faire vivre : piloter les résultats site par site, et suivre ce que vivent les clients.

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Luxe et distribution

Exigence de service, clientèle fidèle, réseaux de boutiques : une relation client qui se cultive, se mesure et s'anime.

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Médias

Des revenus qui passent de la publicité à l'abonnement : suivre la rentabilité de chaque titre et fidéliser les abonnés.

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Services aux entreprises

Activités à forte intensité humaine et marges serrées : planifier, piloter la performance, outiller la décision.

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Votre secteur n'y figure pas ?

Les situations que nous traitons se retrouvent d'un secteur à l'autre. Parlons de la vôtre.

Nous contacter →

Réalisations

Des situations que nous avons déjà traitées

Finance, organisation, relation client, transformation : des missions menées dans la banque, l'assurance, la protection sociale, l'immobilier, l'énergie, le transport, le luxe et les services.

Énergie · Scale-up

Tenir le pilotage d'une scale-up pendant sa levée de fonds

Il fallait sécuriser l'opérationnel et reconstruire le pilotage en même temps.

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Contexte
Après plusieurs départs, la fonction finance était fragilisée et le pilotage reposait sur des fichiers individuels, alors qu'une levée de fonds se préparait.
Intervention
Nous avons repris le FP&A et reconstruit le pilotage : reporting de marge, forecast glissant jusqu'au cash, business plan et échanges avec les investisseurs, analyse d'une opération de croissance externe.
Sujets
  • FP&A
  • Forecast
  • Levée de fonds
  • M&A
  • Cash

Immobilier · Groupe de tourisme

Piloter la finance d'une branche immobilière en contexte tendu

Assurer l'ensemble de la fonction finance, y compris la relation avec les banques et les commissaires aux comptes.

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Contexte
Une branche immobilière à piloter à l'avancement, sous contraintes bancaires, comptables et juridiques fortes.
Intervention
Nous avons tenu le contrôle financier de la branche, aux côtés de la direction financière du groupe : renégociation des financements, suivi des opérations à l'avancement, trésorerie, clôtures et restitution au comité exécutif.
Sujets
  • Pilotage à l'avancement
  • Financements
  • Trésorerie
  • Clôtures

Financement public

Construire un modèle de coûts à partir de zéro

Le processus d'abord, l'outil ensuite : cartographier les activités avant de les chiffrer.

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Contexte
Un établissement qui doit connaître le coût réel de ses activités, sans modèle existant.
Intervention
Nous avons cadré le projet, cartographié les processus, bâti le référentiel d'activités et le modèle, puis formé les équipes pour qu'elles le fassent vivre.
Sujets
  • Costing ABC
  • Processus
  • EPM
  • Transfert

Et aussi

Banque & assurance

Modèles de coûts par activités

Conception, migration et déploiement de modèles de coûts partagés, jusqu'à l'échelle d'un groupement.

Promotion immobilière

Contrôle de gestion des opérations

Montage financier, suivi à l'avancement et cash-flows d'un portefeuille d'opérations.

Foncière publique

Pilotage de la performance

Business intelligence, contrôle des investissements, choix d'un outil de planification budgétaire.

Protection sociale

Reporting de direction

Expression de besoin, conception, ateliers utilisateurs et accompagnement au changement.

Banque régionale

Coûts de structure

Modèle de coûts RH et frais généraux par direction, cartographie des processus, conduite du changement.

Logement social

Création du contrôle de gestion

Comptabilité analytique, tableaux de bord, budgets et plan à moyen terme.

Services aux entreprises

Cadrage EPM et BI

Cadrage d'un outil de planification et pilotage d'un développement de tableaux de bord.

Promotion immobilière

Consolidation analytique

Rapprochement des comptes annuels et des indicateurs de gestion consolidés.

Transport public · Relation client

Expérience voyageurs

Client mystère et enquêtes de satisfaction : indicateurs fiables, évolutions significatives, tableaux de bord partagés avec le terrain.

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Points de vue

Nos convictions

Six convictions qui guident chacune de nos missions.

Pilotage

Un forecast n'est pas un deuxième budget.

Le budget est un engagement, le forecast un outil de décision. Confondre les deux, c'est piloter avec un document de communication.

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IA & outils

L'IA accélère un bon processus. Elle n'en corrige pas un mauvais.

Un outil exécute un processus, il ne le définit pas. C'est pourquoi nous commençons toujours par le processus.

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Organisation

Un organigramme ne suffit pas à définir une organisation.

Une organisation fonctionne grâce à des responsabilités claires, des circuits de décision connus et des interfaces bien définies. C'est par là que nous commençons.

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Transformation

Une transformation n'est réussie que lorsqu'elle fonctionne sans le consultant.

Nous considérons la mission terminée lorsque vos équipes font fonctionner le système seules, et nous l'inscrivons dans le périmètre.

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Relation client

Mesurer la satisfaction ne suffit pas à l'améliorer.

Un baromètre est utile s'il débouche sur des actions reprises par le terrain. C'est pourquoi nous lisons les verbatims en plus des moyennes.

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Immobilier

Une opération immobilière se pilote en continu.

Un bilan mis à jour une fois l'an décrit le passé. Piloté à l'avancement, il permet encore d'agir sur le cash, les financements et la marge.

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Notre approche

Une mission AEDYS, du premier entretien au transfert

Quatre temps, conduits par les mêmes personnes du début à la fin.

  1. 00

    Premier entretien

    Confidentiel

    Vous exposez la situation à un consultant senior, celui qui conduira la mission. Nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider, puis nous fixons ensemble le périmètre et les honoraires.

  2. 01

    Diagnostic

    Où vous en êtes

    Nous partons de vos données, de vos processus et de votre organisation tels qu'ils sont. Vous disposez d'un état des lieux concret, partagé avec vos équipes, et de priorités claires.

  3. 02

    Conception

    La cible et le chemin

    Nous construisons avec vous l'organisation, les processus et les outils cibles, puis le plan pour y arriver. Le périmètre est écrit, la durée annoncée et les honoraires fixés.

  4. 03

    Exécution

    Avec vos équipes

    Les personnes qui ont conçu la solution la mettent en œuvre à vos côtés. La mission s'achève quand vos équipes font fonctionner le système seules.

AEDYS et vous

Une équipe à la mesure de votre enjeu

AEDYS reste volontairement resserré : un pilotage AEDYS, et des consultants expérimentés de notre réseau mobilisés selon le sujet, que nous sélectionnons et dont nous garantissons le travail. Le dispositif est décrit dans la proposition.

Expert senior dédié

Intervention ciblée

Un expert senior, directement opérationnel, sur un périmètre écrit. Le format des missions de diagnostic, de modélisation, de structuration.

Pilotage AEDYS et expertises complémentaires

Projet transverse

AEDYS pilote la mission et mobilise, selon le sujet, des experts complémentaires du réseau. Un interlocuteur unique reste responsable de bout en bout.

Équipe dimensionnée selon la charge

Renfort et dispositif

Pour un programme ou une prise en charge de fonction : les compétences et le volume nécessaires, intégrés à votre organisation, avec la passation organisée dès le départ.

  1. 00

    Premier entretien

    Confidentiel

    Vous exposez la situation. Le périmètre et les honoraires se fixent ensuite, en connaissance de cause.

  2. 01

    Diagnostic

    Où vous en êtes

    Un état des lieux concret de vos données, de vos processus et de votre organisation.

  3. 02

    Conception

    La cible et le chemin

    Périmètre écrit, durée annoncée, honoraires fixés.

  4. 03

    Exécution

    Avec vos équipes

    Les personnes qui ont conçu la solution la mettent en œuvre avec vous, jusqu'au transfert à vos équipes.

Les toits de Paris au lever du jour

Un cap clair,
tenu avec vous dans la durée.

Contact

Parlons de votre enjeu.

Un premier entretien, confidentiel, avec un consultant senior. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées.

  • Un entretien avec la personne qui conduira la mission.
  • Un périmètre et des honoraires fixés ensuite, en connaissance de cause.
  • Si le sujet sort de notre champ, nous vous le disons et nous vous orientons vers les bons interlocuteurs.

Les informations transmises servent uniquement à répondre à votre demande et à en assurer le suivi. Pour en savoir plus et exercer vos droits, consultez notre politique de confidentialité.