Secteur
Services aux entreprises
Activités à forte intensité humaine et marges serrées : nous outillons la planification et le pilotage de la performance, au plus près des contrats et des sites.
Les enjeux que nous rencontrons
- La marge se joue contrat par contrat, et elle se lit souvent trop tard pour corriger la trajectoire.
- La masse salariale pèse lourd dans les coûts, et sa prévision repose sur des fichiers tenus localement.
- Le budget est consolidé à partir de remontées hétérogènes d'une agence ou d'une région à l'autre.
- Un projet d'EPM est lancé avant que les processus de planification aient été écrits.
- Les tableaux de bord sont développés au fil des demandes, sans feuille de route ni priorités partagées.
Ce que nous apportons
Cadrage d'un projet EPM
Processus de planification décrits, usages attendus, données nécessaires et périmètre du premier lot : nous cadrons le projet côté métier avant le choix de la solution, dans le cadre de notre expertise finance.
Pilotage du développement des tableaux de bord
Priorisation des demandes, spécifications, encadrement des développeurs et recette avec les utilisateurs : nous pilotons la production des tableaux de bord avec les méthodes de notre expertise digital et IA.
Pilotage de la performance
Un budget et un forecast construits à partir des contrats et des effectifs, un reporting de marge par activité et une analyse des écarts tenue chaque mois, selon l'approche de notre expertise finance.
Notre expérience du secteur
Pour un groupe de services aux entreprises, nos consultants ont cadré un projet d'outil de planification et piloté le développement de tableaux de bord, en encadrant le développeur chargé de les produire.
Ces travaux relèvent du pilotage de la performance dans des activités à forte intensité humaine, où la planification des effectifs et le suivi de la marge doivent être lus ensemble.