Secteur
Médias
Des revenus qui se déplacent de la publicité vers l'abonnement, des coûts de production à maîtriser, des rédactions qui changent de façon de travailler : nous aidons les groupes de médias à piloter ces évolutions avec leurs équipes.
Les enjeux que nous rencontrons
- La rentabilité par titre, par émission ou par programme se reconstitue à la main, et les arbitrages se font sans elle.
- Les revenus publicitaires varient fortement, et le forecast peine à suivre.
- Les abonnés se recrutent bien mais se perdent vite, sans que l'on sache précisément pourquoi.
- Rédactions, fonctions support et équipes numériques travaillent avec des outils et des calendriers différents.
- Les tâches répétitives de production et de reporting occupent des équipes déjà sous tension.
Ce que nous apportons
Rentabilité par titre et par programme
Un modèle qui affecte revenus et coûts à chaque titre ou programme, et un forecast tenu à rythme fixe. Ce travail relève de notre expertise finance.
Fidélisation des abonnés
Mesure de la satisfaction, analyse des résiliations, animation de la base : des actions ciblées, suivies dans le temps. Nous nous appuyons sur notre expertise relation client.
Organisation et outils
Clarification des rôles entre rédactions et fonctions support, automatisation des tâches répétitives, conduite du changement. Ces chantiers associent nos expertises organisation et digital et IA.